Politique de remboursement

Merci d'avoir acheté chez idealgiftbaby !

Nous proposons un remboursement et/ou un échange dans les 60 jours suivant votre achat. Si 60 jours se sont écoulés depuis la date de votre achat, aucun remboursement ni échange ne vous sera proposé.

Éligibilité aux remboursements et aux échanges

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
• L'article doit être dans son emballage d'origine.
• Pour effectuer le retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
• Nous ne proposons le remboursement que pour les articles vendus au prix normal ; les articles en promotion ne peuvent pas être retournés.
• Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement à votre adresse, vous recevrez un crédit-cadeau correspondant à la valeur de votre retour.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous devez échanger un article contre un article identique, veuillez nous contacter et envoyer l'article à : ,

Biens exclus

Les articles suivants ne sont pas couverts par la politique de retour :

• Cartes-cadeaux
• Quelques articles de santé et de soins personnels

Des remboursements partiels sont accordés (le cas échéant).

• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour des raisons autres qu'une erreur de notre part.
• Tout article retourné plus de 60 jours après la livraison.

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de la réception de l'article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du refus de votre remboursement.

En cas d'approbation, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement initial, dans un certain délai.

Remboursements en retard ou manquants

• Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite l'émetteur de votre carte de crédit ; un certain délai peut être nécessaire avant que le remboursement ne soit officiellement crédité.
• Si vous avez déjà effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter .

Envoi

• Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant. Il doit être envoyé à l'adresse suivante :
• Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de l'article.
• Les frais d'expédition ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour en seront déduits.
• Selon votre lieu de résidence, le délai de livraison de votre produit peut varier.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la réception de l'article que vous retournez.